Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Finestra di reso Hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Condizioni per il reso L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con tutti i cartellini e nell'imballaggio originale. È necessaria la ricevuta o prova d'acquisto.

Come avviare un reso Contattaci a team@gymoitalia.com oppure accedi al tuo account e segui la procedura self-service. I resi vanno spediti a: Via A. Volta 235, Valmorea, 22070, Como. Gli articoli inviati senza previa richiesta non saranno accettati.

Danni e problemi Ispeziona l'ordine alla ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o articolo errato.

Articoli non restituibili Non accettiamo il reso di: beni deperibili, prodotti personalizzati, prodotti per la cura della persona, materiali pericolosi, articoli in saldo e buoni regalo.

Sostituzioni Restituisci l'articolo ricevuto e, una volta accettato il reso, acquista il nuovo articolo separatamente.

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Rimborsi Ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'esito. Se approvato, il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Per mancato rimborso dopo 15 giorni lavorativi, contattaci a team@gymoitalia.com.